AZ

NMT · Bakı

IP telefoniya, çağrı mərkəzi və otellər, restoranlar, barlar üçün həllər

Biznes və rabitə operatorları üçün telefoniyanı layihələndiririk, quraşdırırıq və dəstəkləyirik. Öz məhsullarımızı hazırlayırıq: IP ATS üçün Contact Center, otel biznesi üçün həll və restoran, barlar üçün QR menyu. Sizin serverinizdə və ya Bakıdakı buludda.

Məhsullarımız Bizimlə əlaqə
  1. Müştəri
  2. IP ATS
  3. Operator
zəng boş operatora çatır, bütün tarixçə CRM-dədir

Nə ilə məşğuluq

IP telefoniya

Ofis və çağrı mərkəzi üçün IP ATS: daxili nömrələr, növbələr, səsli menyu, danışıqların yazılması.

Çağrı mərkəzləri

Brauzerdə operator və supervizor iş yerləri, statistika, CRM, avtozəng.

Rabitə operatorlarının şəbəkələri

SIP trunk, IMS və operator avadanlığı ilə inteqrasiya, marşrutlaşdırmanın tənzimlənməsi.

Otellər, restoranlar və barlar

Sayt və komissiyasız rezervasiya, PMS, masadan sifarişli QR menyu.

Sizin üçün nə edə bilərik

  • Ofis və ya çağrı mərkəzi üçün IP ATS-i açar təhvil quraşdırmaq
  • Azərbaycan operatorlarının SIP nömrələrini və SIP trunk-larını qoşmaq
  • Telefoniyanı buluda köçürmək: Bakıda Tier III Data Center
  • Növbələri, IVR-ı, danışıqların yazılmasını və hesabatları tənzimləmək
  • Modulu və ya inteqrasiyanı tapşırığınıza uyğunlaşdırmaq
  • İşçiləri öyrətmək və işə salındıqdan sonra dəstəkləmək

Məhsullarımız

Kiçik və orta biznes üçün IP telefoniya + Contact CenterOfis telefoniyası və kontakt-mərkəz bir həlldə: müştərinin heç bir zəngi itmir, rəhbər müştərilərlə bütün işi görür. Ətraflı
Contact Center: supervizor ekranında zənglər, operatorlar və növbələr Voice Server IP ATS üçün modul

Contact Center

IP ATS-inizdə çağrı mərkəzi: operatorlar və supervizor brauzerdə işləyir, rəhbər statistikanı görür.

Ətraflı Otel həlli: PMS-də otaq cədvəli və saytda rezervasiya modulu Sayt, rezervasiya, PMS

Otel biznesi üçün həll

Otel üçün platforma: saytınızda komissiyasız birbaşa rezervasiya, otaqların və qonaqların idarə edilməsi, məktublar və rəylər.

Ətraflı Qonağın telefonunda QR menyu: restoran və bar Restoranlar və barlar üçün

QR menyu

Qonaq masadakı QR kodu skan edir, şəkilli menyuya baxır və telefondan sifariş verir. Sifarişi işçilər dərhal görür.

Ətraflı

Necə işləyirik

  1. 1

    Tapşırığı öyrənirik

    Zənglərin necə getdiyinə baxır, nəyi dəyişməyi razılaşdırırıq.

  2. 2

    Quraşdırır və tənzimləyirik

    IP ATS, SIP trunk, növbələr, IVR və hesabatlar.

  3. 3

    Öyrədirik

    Operatorları və supervizorları, qısa təlimatlarla.

  4. 4

    Dəstəkləyirik

    Yeniləmələr, təkmilləşdirmələr və kömək.

Telefon, otel və ya restoran biznesiniz üçün həll axtarırsınız?

Bizə ehtiyaclarınız barədə məlumat verin. Biznesinizə uyğun ən optimal həlli təklif edək və bütün suallarınızı cavablandıraq.

Bizimlə əlaqə office@nmt.com.az